保守・運用のプロセスを再構築したい

以下のような課題・ニーズはありませんか？

• システム保守の運用改善にITIL®やDevOpsを導入したいが、どのようにすればいいかわからない。

• 長期運用による属人化で特定の人しか業務ができない。

• トラブル対応のためにツール類を購入したが、利用されていない。（ツール類を導入したい）

• ドキュメントの整備がされていない、またはドキュメントがない。

システム保守運用プロセスの問題をITIL®とDevOpsで解決

ITサービスマネジメントにおけるベストプラクティス集であるITIL®と
品質を維持しながらも高頻度リリースというスピードを意識した概念であるDevOps
互いの利点を生かしたサービスにより、お客様の運用改善を支援いたします。

お客様から現状と理想をヒアリングさせていただき、 お客様独自のサービスマネジメントを設計/提案いたします。 そのうえで、必要なツール環境を構築し、プロセス遵守率向上および保守運用コスト削減を実現します。 また、お客様と一緒に運用しながら、現場目線から継続的にサービス改善策をご提案させていただくことも可能です。